Conclusiones clave
- Este año, el límite para los vendedores transfronterizos en el 11.11 no es el tráfico, sino la entrada al almacén: la capacidad del almacén aduanero para aceptar la mercancía y del puerto para liberarla determina directamente cuánto se puede vender.
- Los documentos que más suelen bloquear la preparación son el certificado de origen y el certificado de libre venta. Ambos han pasado de poder presentarse después de la admisión a ser requisitos previos a la entrada al almacén; los documentos faltantes no pueden entregarse posteriormente.
- Los productos que contienen ingredientes sujetos a control prioritario deben contar con los tres certificados requeridos. Además, la información declarada debe coincidir en cinco puntos con el comprobante de registro opresentación de expediente, la fórmula extranjera, el informe de ensayo de terceros, la etiqueta en chino y el producto físico; de lo contrario, existe riesgo de devolución.
Por qué este año hay que adelantar la preparación
Después del festival 618 del año pasado, los importadores transfronterizos se encontraron principalmente con tres problemas: mercancía devuelta en el puerto, cargamentos retenidos en la zona aduanera para una revisión adicional y productos que, aunque habían entrado en la zona, no podían darse de alta en el inventario del almacén. El problema común no era la falta de demanda, sino que la mercancía no se convertía a tiempo en inventario disponible para la venta.
En 2026, la supervisión de la entrada a almacén de categorías como suplementos, cosméticos y leche en polvo transfronterizos continúa intensificándose. Después de que los medios volvieran a informar en agosto sobre el problema de las «marcas extranjeras falsificadas» en suplementos, quedó aún más clara la tendencia hacia controles portuarios más estrictos. Para las marcas, esto cambia la lógica de preparación para las grandes promociones: ya no basta con asegurar espacio de almacén y capacidad de transporte; primero hay que confirmar que los documentos del lote puedan superar el despacho aduanero.
Según el calendario publicado este año, JD.com comienza a vender inventario disponible para el 11.11 el 12 de octubre a las 20:00. Tmall empieza a aceptar depósitos el 15 de octubre a las 20:00 y cobra el saldo y abre simultáneamente la venta de inventario disponible el 20 de octubre a las 20:00. La campaña del 11.11 en Douyin Mall se extiende del 15 de octubre a las 00:00 al 11 de noviembre a las 24:00. Completar los documentos en ese momento deja un margen de tiempo muy reducido.
Seis comprobaciones de los documentos de entrada al almacén
Primero, los documentos notariales de la entidad extranjera y la prueba de la entidad nacional responsable solidaria. Son requisitos básicos de la plataforma respecto a la parte responsable; no puede faltar ninguno.
Segundo, la marca R extranjera. Actualmente, los criterios de las plataformas tienden a unificarse y ya no se acepta una marca TM.
Tercero, los documentos de autorización de marca hasta el tercer nivel. La cadena de autorización debe ser continua y trazable.
Cuarto, el certificado de origen o el certificado de libre venta. Este es el mayor cambio del año: lo que algunas plataformas permitían presentar después de la admisión ahora debe prepararse por adelantado. En el momento de la entrada al almacén deben presentarse completos los documentos oficiales de cumplimiento del país de origen.
Quinto, un vídeo continuo de venta en una tienda física en el extranjero. Debe mostrar el entorno de la tienda, la entrada al establecimiento, la exposición en los estantes, el proceso de selección y el pago, además de incluir el recibo de compra y la dirección de la tienda. Es una medida directa contra las «marcas extranjeras falsificadas» y los antecedentes extranjeros inventados.
Sexto, la documentación básica para la revisión de admisión en la plataforma de comercio electrónico transfronterizo. Los detalles varían según la plataforma; se recomienda preparar un expediente común conforme al criterio más estricto.
Ingredientes sujetos a control prioritario: revisa primero esta lista
La aduana ha establecido una lista de ingredientes sujetos a control prioritario. Actualmente incluye aproximadamente 20 ingredientes, entre ellos NMN, melatonina, coenzima Q10, glutatión, quercetina, PQQ, ashwagandha, resveratrol, ergotioneína, ácido alfa lipoico, 5-HTP, DHEA, astaxantina, curcumina, glicinato de magnesio, fenilalanina, triptófano, inositol y L-carnitina. La lista se ajusta dinámicamente según los resultados de la supervisión de riesgos; para la aplicación práctica debe consultarse la publicación más reciente de la aduana.
Los productos que contienen ingredientes incluidos en la lista deben contar con los tres certificados requeridos, tanto si se comercializan mediante comercio general como a través de un canal transfronterizo: un certificado de origen emitido por una institución oficial del país de origen, un certificado de libre venta expedido por la autoridad competente de ese país y un certificado oficial del país de origen sobre la base para el consumo o el uso conforme. Los tres son obligatorios.
Antes de introducir un producto nuevo o reponer inventario, se recomienda comparar uno por uno los ingredientes con la lista de control prioritario. Si el producto contiene un ingrediente incluido, hay que evaluar con antelación si pueden proporcionarse los documentos de cumplimiento del país de origen y garantizar que el informe de ensayo y el certificado de origen sean auténticos y válidos, para evitar declarar ingredientes incorrectos o realizar afirmaciones exageradas.
Declaración del contenido completo: cinco puntos deben coincidir
Desde 2026, la declaración obligatoria del contenido completo de los suplementos importados también incluye los excipientes, creando un control integral de «materias primas más excipientes». Las empresas deben declarar todos los excipientes y garantizar que la información coincida plenamente en cinco puntos: el comprobante de registro opresentación de expediente, la descripción de la fórmula extranjera, el informe de ensayo de terceros, la etiqueta en chino y el producto real.
Cualquier discrepancia puede considerarse una declaración inexacta y generar riesgo de devolución. En la práctica, el problema más habitual no está en la fórmula en sí, sino en que el orden de los ingredientes en la etiqueta en chino, las unidades de contenido o los nombres de los excipientes no coinciden con los documentos extranjeros.
Líneas rojas para la ficha de producto y el livestream
No basta con que el producto pueda entrar; también hay que describirlo correctamente. Las funciones de salud que pueden declararse deben ajustarse al catálogo. Desde el 1 de enero de 2026 se añadió «ayuda a mantener la salud de los huesos y las articulaciones» y actualmente hay 25 funciones. Las afirmaciones que quedan fuera del catálogo y cualquier formulación de carácter terapéutico constituyen infracciones.
También debe tenerse en cuenta que las Medidas de supervisión y administración del comercio electrónico mediante livestream entran en vigor el 1 de febrero de 2026. Las ventas mediante livestream se incluyen expresamente en la categoría de publicidad comercial, y los medicamentos, alimentos saludables y productos sanitarios no pueden utilizar a representantes publicitarios para realizar recomendaciones o dar certificaciones. Por ello, se reduce el margen para la distribución de suplementos transfronterizos mediante influencers, mientras que los livestreams propios y el contenido de marca se convierten en las vías principales.
Lista de autocomprobación en una página
Antes de iniciar la gran promoción, se recomienda completar estas acciones: verificar que estén completos los seis tipos de documentos de entrada al almacén; comparar la lista de ingredientes con la lista de ingredientes sujetos a control prioritario y confirmar los tres certificados; cotejar la información declarada con la etiqueta y el informe de ensayo; comprobar que la ficha de producto y el guion del livestream no excedan el catálogo de funciones; y reservar al menos un mes para la revisión manual de documentos de los SKU prioritarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué documento suele faltar con más frecuencia al introducir suplementos transfronterizos en un almacén aduanero?
Respuesta: los que más suelen faltar son el certificado de origen y el certificado de libre venta. Ambos han pasado de ser documentos posteriores a convertirse en requisitos previos. Completar la documentación después de la llegada de la mercancía ya es demasiado tarde, alarga el ciclo de preparación y genera costes ocultos adicionales de transporte inicial, demora portuaria y almacenamiento.
¿Los productos con ingredientes sujetos a control prioritario también necesitan los tres certificados cuando se venden mediante un canal transfronterizo?
Sí. El criterio de la lista se aplica tanto al comercio general como a los canales transfronterizos. Siempre que el producto contenga un ingrediente incluido en la lista, debe presentar el certificado de origen, el certificado de libre venta y el certificado oficial del país de origen sobre la base para el consumo.
¿Cuánto margen debe reservarse para la preparación del inventario?
Con las nuevas reglas, aumenta la probabilidad de una revisión manual de documentos. Se recomienda adelantar la planificación entre una semana y una semana y media respecto al calendario normal y reservar más de un mes para la revisión de los SKU prioritarios. En los lotes transportados por vía marítima, la probabilidad de inspección debe incorporarse directamente al calendario.
¿El vídeo continuo de venta en una tienda física extranjera es un requisito obligatorio?
En las principales plataformas transfronterizas, suele ser uno de los documentos obligatorios para la calificación de la marca y sirve para verificar sus operaciones reales en el mercado extranjero. En el canal online, puede sustituirse por capturas de páginas de venta de plataformas internacionales principales y enlaces a fichas de producto que incluyan ventas y reseñas, según las reglas vigentes de cada plataforma.
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