90 jours au sprint : planifier le Double 11, le Black Friday, Noël et le Nouvel An chinois

Calendrier des temps forts

Le 12 octobre, JD.com ouvre les ventes de produits disponibles en stock pour le Double 11. Le 15 octobre, Tmall commence à prendre les acomptes et Douyin Mall lance l’opération. Le 20 octobre, Tmall encaisse le solde et ouvre simultanément les ventes de produits disponibles en stock. Le 11 novembre marque la clôture du Double 11. Le 26 novembre a lieu Thanksgiving aux États-Unis. Le 27 novembre, c’est le Black Friday. Le 30 novembre, le Cyber Monday. Le 25 décembre, Noël. Le 26 décembre, le lendemain de Noël. Le 6 février 2027, le Nouvel An chinois.

Du 12 octobre au 6 février, il s’écoule 117 jours, avec six pics de ventes et une haute saison logistique complète. La fenêtre réellement disponible pour la production doit encore être réduite des périodes d’arrêt précédant le Nouvel An et le Nouvel An chinois.

Pourquoi le calendrier est particulièrement serré cette année

La première raison est l’avancement global du Double 11. JD.com a avancé au 12 octobre l’ouverture des ventes de produits disponibles en stock, tandis que Tmall a fixé au 15 octobre le début du paiement des acomptes. L’ensemble de la grande opération commence donc plus tôt que les années précédentes.

La deuxième raison est l’arrivée plus précoce du Nouvel An chinois. En 2026, il tombe le 17 février, contre le 6 février en 2027, soit 11 jours plus tôt. Ces 11 jours ne sont pas anodins : ils réduisent d’autant le nombre de semaines complètes de production disponibles avant l’arrêt des usines. D’après l’expérience des années précédentes, la plupart des usines agroalimentaires ferment autour du 20e jour du douzième mois lunaire ; la date limite effective d’expédition tombe généralement à la mi-janvier, voire plus tôt.

Ces deux facteurs combinés signifient qu’il ne reste qu’environ deux mois réellement exploitables entre la fin du Double 11 et le Nouvel An chinois, alors qu’il faut également absorber les expéditions du Black Friday, du Cyber Monday et de Noël.

Le télescopage des calendriers d’importation et d’exportation

La période allant de la fin octobre à novembre est la plus tendue de l’année en matière de ressources. La demande d’expédition liée au Double 11 en Chine et la demande de mise en stock à l’étranger pour le Black Friday atteignent simultanément leur pic. Elles mobilisent les mêmes capacités de fret maritime, les mêmes capacités de fret aérien, les mêmes espaces dans les entrepôts sous douane et les entrepôts à l’étranger, ainsi que la même capacité de traitement documentaire chez les commissionnaires en douane.

L’erreur de planification la plus fréquente consiste à se concentrer uniquement sur la date d’expédition. Il faut d’abord fixer la date à laquelle les marchandises seront réceptionnées en entrepôt et disponibles à la vente, puis remonter étape par étape, canal par canal, le transport en cours, le dédouanement et la livraison. Pour le Black Friday, la recommandation généralement admise dans le secteur est d’avoir terminé la mise en stock dans l’entrepôt du pays de destination et d’être passé au statut disponible à la vente avant le 10 novembre. Les marchandises destinées à Noël devraient être mises en stock avant le 5 décembre.

Une arrivée avec une semaine de retard revient pratiquement à manquer l’intégralité du temps fort commercial.

Utiliser correctement les marges de sécurité

Un point prête facilement à confusion et doit être distingué clairement.

Côté importation, il est possible d’utiliser la règle de retour 1210 : pour les marchandises importées dans le cadre du commerce de détail transfrontalier, le consommateur peut demander un retour dans les 30 jours suivant la mainlevée de la liste déclarative et renvoyer les marchandises dans leur état d’origine vers une zone sous supervision douanière spéciale ou un centre logistique sous douane dans les 45 jours suivant la mainlevée. Les taxes correspondantes ne sont alors pas perçues et le plafond annuel de transaction du particulier est rétabli. Par ailleurs, pour les marchandises importées sous régime d’entrepôt sous douane et déjà déclarées dans la zone ou le centre, lorsqu’elles ne peuvent être vendues en Chine en raison d’un dépassement de la date de conservation ou de validité, de dommages au produit ou à l’emballage, ou de leur incompatibilité avec les exigences réglementaires nationales, l’entreprise peut demander leur réexpédition ou leur destruction.

Côté exportation, le dispositif est différent. Depuis avril 2026, le retour, à travers plusieurs circonscriptions douanières, des marchandises exportées dans le cadre du commerce de détail transfrontalier est déployé à l’échelle nationale. Les entreprises peuvent choisir le port douanier de leur choix en Chine pour traiter le retour. L’avis n° 16 de 2026 du ministère des Finances, de l’Administration générale des douanes et de l’Administration fiscale prévoit également que, du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2027, les marchandises déclarées à l’exportation sous les codes de supervision 1210, 9610, 9710 et 9810, puis réimportées dans leur état d’origine dans les six mois suivant leur exportation en raison d’invendus ou d’un retour, sont exonérées de droits de douane à l’importation ainsi que de TVA et de taxe à la consommation à l’importation.

Il faut toutefois retenir une limite essentielle : la politique d’exonération fiscale applicable aux retours à l’exportation exclut explicitement les produits alimentaires. Les compléments alimentaires n’entrent pas dans son champ d’application et ne doivent donc pas être comptabilisés comme une marge de sécurité financière dans le plan.

Une méthode en trois étapes pour répartir les stocks

Expédier en une seule fois la totalité du volume prévu pour la haute saison concentre le risque à deux endroits : si les ventes sont inférieures aux prévisions, tout le stock reste immobilisé ; si elles les dépassent, il n’y a plus de marge pour le réassort. Une approche plus robuste consiste à répartir les stocks en trois lots.

Le stock de base représente la plus grande partie du volume saisonnier prévu. Expédié par voie maritime, il couvre les ventes régulières anticipées. Le stock tampon, de volume plus limité, est acheminé avec une capacité de transport plus fiable afin d’absorber une demande supérieure aux prévisions. Le stock de renfort est expédié par fret aérien ou par express international et réservé aux réassorts urgents ; son coût peut absorber une part importante de la marge, il ne faut donc pas compter sur lui pour sauver une opération mal planifiée.

Pour les compléments alimentaires transfrontaliers, il faut également intégrer directement au calendrier la probabilité d’un contrôle. En cas de contrôle, un navire peut attendre ; une étagère ne le peut pas.

Un tableau de rétroplanning sur une page

Il est recommandé de finaliser trois éléments au cours du mois d’octobre : sécuriser les créneaux de production et la fenêtre de commande avant le Nouvel An chinois ; remonter, à partir de la date de mise en stock et de disponibilité à la vente, jusqu’aux dates d’expédition de chaque lot ; et vérifier que les documents requis pour chaque SKU sont complets avant la haute saison, plutôt que de les compléter au fur et à mesure des ventes.